信任档案

服务数据,全部可查证

以下数据统计截止至 2025 年 3 月 31 日,来源于内部订单系统与客户回访记录。

4,872 累计服务客户数
96.3% 客户复购率
98.7% 交付准时率
17 分钟 平均首次响应时间
23 人 全职制作与审核团队
11 年 核心成员平均从业年限

我们怎么做事,就怎么说

  • 承诺:需求确认后 48 小时内出初步制作方案,逾期无条件免收加急费。
  • 行业洞察:证件定制最常见的三个坑——模板模糊、信息错位、交付拖延,我们逐一设卡拦截。
  • 客户回应:交付周期比同行短 30%,因为我们自建了排版校对流水线,不做层层转包。
  • 做事原则:不接超出能力范围的单,不承诺无法核验的时效。
  • 服务边界:涉及违法违规用途的需求,一律拒绝受理。

从咨询到交付,每一步留痕

01

需求诊断:核对证件类型、用途场景与信息准确性,明确可交付标准。

02

方案定制:48 小时内输出排版样稿,客户确认后才进入制作环节。

03

制作质检:双人交叉校对关键信息,成品拍照留档备查。

04

交付验收:客户确认成品无误后完成交付,30 天内支持免费修正。

疑问直接回应,不绕弯子

Q1

为什么交付周期比同行短?

我们自建排版与校对流水线,不依赖外部转包。标准证件从确认样稿到成品交付平均 3 个工作日,加急可压缩至 24 小时。

Q2

信息错了怎么办?

交付前双人交叉校对,交付后 30 天内发现信息错位,免费重新制作一版。超出 30 天按成本价修正。

Q3

如何保证隐私安全?

客户提交的信息仅用于当次制作,完成后 7 天内从系统删除。不保留任何客户资料副本,不向第三方提供。

Q4

哪些需求不接?

涉及违法违规用途、无法提供合法用途说明的需求一律拒绝。我们只服务合法合规的证件制作需求。

查看我们的服务案例与交付标准

信任不是一句口号,是每一次准时交付和每一次免费修正累积出来的。

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